Политика конфиденциальности
Дата вступления в силу: 23 декабря 2025 г. | Версия 2.0
1. Введение
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как ИП Айкеев (Республика Казахстан, далее — «Оператор», «мы») собирает, использует, хранит и защищает персональные данные пользователей сервиса MakeAIK (далее — «Сервис»).
Используя Сервис, вы соглашаетесь с условиями данной Политики и Условиями использования.
2. Какие данные мы собираем
2.1. Данные, которые вы предоставляете
- Регистрационные данные: email, имя (опционально), пароль (в зашифрованном виде)
- Платёжные данные: обрабатываются напрямую через Stripe, мы не храним номера карт
- Данные бизнеса: название компании, ниша, описание для генерации контента
- Токены социальных сетей: для публикации контента в Instagram, Telegram, VK, Threads
- Загружаемые файлы: логотипы, фотографии для AI-аватаров
2.2. Данные, собираемые автоматически
- Технические данные: IP-адрес, тип браузера, операционная система, часовой пояс
- Данные использования: количество генераций, история публикаций, активность в Сервисе
- Cookies: для аутентификации и улучшения работы Сервиса
3. Как мы используем данные
- Предоставление услуг Сервиса (генерация контента, публикации)
- Обработка платежей и управление подписками
- Отправка уведомлений о статусе генераций и публикаций
- Техническая поддержка пользователей
- Улучшение качества Сервиса и исправление ошибок
- Предотвращение мошенничества и нарушений
- Соблюдение требований законодательства
4. Передача данных третьим сторонам
Для работы Сервиса мы используем следующих поставщиков услуг:
| Сервис | Назначение | Какие данные |
|---|---|---|
| OpenAI | Генерация текстов | Промпты (без персональных данных) |
| Kling AI | Генерация видео | Промпты, изображения |
| D-ID | AI-аватары | Фотографии, текст для озвучки |
| Kie.ai (Suno) | AI-музыка | Текстовые промпты |
| Perplexity | Веб-поиск для контента | Поисковые запросы |
| Stripe | Обработка платежей | Email, платёжные данные |
| Railway | Хостинг | Все данные Сервиса |
| Instagram/Meta | Публикация контента | Токены доступа, контент |
| Telegram | Публикация контента | Токены ботов, контент |
| VK | Публикация контента | Токены доступа, контент |
Важно: Фотографии, загруженные для AI-аватаров, удаляются с серверов D-ID после генерации видео.
Мы НЕ продаём ваши персональные данные третьим лицам.
5. Хранение и защита данных
5.1. Где хранятся данные
- Основная база данных: серверы Railway (США/ЕС)
- Резервные копии: зашифрованное облачное хранилище
5.2. Как мы защищаем данные
- Шифрование данных при передаче (HTTPS/TLS)
- Хеширование паролей (bcrypt)
- Ограниченный доступ к базе данных
- Регулярные обновления безопасности
5.3. Сроки хранения
- Данные аккаунта: пока аккаунт активен + 30 дней после удаления
- История генераций: 90 дней
- Черновики: до удаления пользователем или 1 год
- Платёжная история: 5 лет (требование законодательства)
- Логи безопасности: 1 год
6. Ваши права
В соответствии с законодательством РК и международными стандартами, вы имеете право:
- Доступ: запросить копию ваших персональных данных
- Исправление: обновить неточные данные
- Удаление: запросить удаление аккаунта и данных
- Экспорт: получить данные в машиночитаемом формате
- Отзыв согласия: отказаться от маркетинговых рассылок
- Ограничение: ограничить обработку данных
Для реализации прав напишите на mcphub-help@mail.ru. Срок ответа: до 30 дней.
7. Удаление аккаунта
При удалении аккаунта:
- Ваши персональные данные удаляются в течение 30 дней
- Созданный контент (черновики, история) удаляется безвозвратно
- Токены социальных сетей отзываются
- Анонимизированные статистические данные могут сохраняться
Для удаления аккаунта: Настройки → Удалить аккаунт, или напишите на mcphub-help@mail.ru
8. Cookies и технологии отслеживания
Мы используем следующие типы cookies:
- Необходимые: для авторизации и работы Сервиса (нельзя отключить)
- Функциональные: для запоминания настроек
- Аналитические: для улучшения Сервиса
9. Защита детей
Сервис предназначен для лиц старше 18 лет. Мы не собираем сознательно данные несовершеннолетних. Если вы считаете, что ребёнок предоставил нам данные, свяжитесь с нами для их удаления.
10. Международная передача данных
Ваши данные могут передаваться и обрабатываться в странах, отличных от вашей страны проживания (США, ЕС), где расположены серверы наших поставщиков услуг. Мы обеспечиваем надлежащий уровень защиты при такой передаче.
11. Изменения политики
Мы можем обновлять эту Политику. О существенных изменениях уведомим по email за 14 дней. Актуальная версия всегда доступна на этой странице.
12. Контактная информация
Оператор персональных данных: ИП Айкеев
Страна: Республика Казахстан
Email для вопросов о конфиденциальности: mcphub-help@mail.ru
Время ответа: в рабочие дни, в течение 24-48 часов
🔒 Краткое резюме:
- Мы собираем только необходимые данные для работы Сервиса
- Мы НЕ продаём ваши данные третьим лицам
- Фотографии для AI-аватаров удаляются после генерации
- Вы можете запросить удаление всех данных в любой момент
- Платёжные данные обрабатывает Stripe, мы не храним номера карт
Құпиялылық саясаты
Күшіне енген күні: 23 желтоқсан 2025 ж. | Нұсқа 2.0
1. Кіріспе
Бұл Құпиялылық саясаты ЖК Айкеев (Қазақстан Республикасы, одан әрі — «Оператор», «біз») MakeAIK сервисінің (одан әрі — «Сервис») пайдаланушыларының жеке деректерін қалай жинайтынын, пайдаланатынын, сақтайтынын және қорғайтынын сипаттайды.
Сервисті пайдалана отырып, сіз осы Саясаттың шарттарымен және Пайдалану ережелерімен келісесіз.
2. Біз қандай деректерді жинаймыз
2.1. Сіз берген деректер
- Тіркеу деректері: email, аты (міндетті емес), құпия сөз (шифрланған түрде)
- Төлем деректері: Stripe арқылы тікелей өңделеді, біз карта нөмірлерін сақтамаймыз
- Бизнес деректері: компания атауы, ниша, контент генерациясы үшін сипаттама
- Әлеуметтік желілер токендері: Instagram, Telegram, VK, Threads-та контент жариялау үшін
- Жүктелген файлдар: логотиптер, AI-аватарларға арналған фотосуреттер
2.2. Автоматты түрде жиналатын деректер
- Техникалық деректер: IP-мекенжай, браузер түрі, операциялық жүйе, уақыт белдеуі
- Пайдалану деректері: генерациялар саны, жариялаулар тарихы, Сервистегі белсенділік
- Cookies: аутентификация және Сервистің жұмысын жақсарту үшін
3. Біз деректерді қалай пайдаланамыз
- Сервис қызметтерін көрсету (контент генерациясы, жариялаулар)
- Төлемдерді өңдеу және жазылымдарды басқару
- Генерациялар мен жариялаулардың статусы туралы хабарландырулар жіберу
- Пайдаланушыларға техникалық қолдау көрсету
- Сервис сапасын жақсарту және қателерді түзету
- Алаяқтық пен бұзушылықтардың алдын алу
- Заңнама талаптарын сақтау
4. Үшінші тараптарға деректер беру
Сервистің жұмысы үшін біз мына қызмет көрсетушілерді пайдаланамыз:
| Сервис | Мақсаты | Қандай деректер |
|---|---|---|
| OpenAI | Мәтіндер генерациясы | Промпттар (жеке деректерсіз) |
| Kling AI | Бейне генерациясы | Промпттар, суреттер |
| D-ID | AI-аватарлар | Фотосуреттер, дауыстауға арналған мәтін |
| Kie.ai (Suno) | AI-музыка | Мәтіндік промпттар |
| Perplexity | Контент үшін веб-іздеу | Іздеу сұраулары |
| Stripe | Төлемдерді өңдеу | Email, төлем деректері |
| Railway | Хостинг | Сервистің барлық деректері |
| Instagram/Meta | Контент жариялау | Қол жеткізу токендері, контент |
| Telegram | Контент жариялау | Бот токендері, контент |
| VK | Контент жариялау | Қол жеткізу токендері, контент |
Маңызды: AI-аватарларға жүктелген фотосуреттер бейне генерациясынан кейін D-ID серверлерінен жойылады.
Біз сіздің жеке деректеріңізді үшінші тараптарға САТПАЙМЫЗ.
5. Деректерді сақтау және қорғау
5.1. Деректер қайда сақталады
- Негізгі деректер базасы: Railway серверлері (АҚШ/ЕО)
- Резервтік көшірмелер: шифрланған бұлттық сақтау
5.2. Біз деректерді қалай қорғаймыз
- Деректерді беру кезінде шифрлау (HTTPS/TLS)
- Құпия сөздерді хешлеу (bcrypt)
- Деректер базасына шектеулі қол жеткізу
- Қауіпсіздіктің тұрақты жаңартулары
5.3. Сақтау мерзімдері
- Тіркелгі деректері: тіркелгі белсенді болғанша + жойылғаннан кейін 30 күн
- Генерациялар тарихы: 90 күн
- Жобалар: пайдаланушы жойғанға дейін немесе 1 жыл
- Төлем тарихы: 5 жыл (заңнама талабы)
- Қауіпсіздік журналдары: 1 жыл
6. Сіздің құқықтарыңыз
ҚР заңнамасы мен халықаралық стандарттарға сәйкес, сізде құқығыңыз бар:
- Қол жеткізу: жеке деректеріңіздің көшірмесін сұрау
- Түзету: дұрыс емес деректерді жаңарту
- Жою: тіркелгі мен деректерді жою сұрау
- Экспорт: машина оқитын форматта деректер алу
- Келісімнен бас тарту: маркетингтік хабарландырулардан бас тарту
- Шектеу: деректерді өңдеуді шектеу
Құқықтарды іске асыру үшін mcphub-help@mail.ru мекенжайына жазыңыз. Жауап беру мерзімі: 30 күнге дейін.
7. Тіркелгіні жою
Тіркелгіні жойған кезде:
- Сіздің жеке деректеріңіз 30 күн ішінде жойылады
- Жасалған контент (жобалар, тарих) қайтарылмай жойылады
- Әлеуметтік желілер токендері кері шақырылады
- Анонимді статистикалық деректер сақталуы мүмкін
Тіркелгіні жою үшін: Баптаулар → Тіркелгіні жою, немесе mcphub-help@mail.ru мекенжайына жазыңыз
8. Cookies және бақылау технологиялары
Біз мына түрдегі cookies-терді пайдаланамыз:
- Міндетті: авторизация және Сервистің жұмысы үшін (өшіруге болмайды)
- Функционалдық: баптауларды есте сақтау үшін
- Талдау: Сервисті жақсарту үшін
9. Балаларды қорғау
Сервис 18 жас асқан адамдарға арналған. Біз саналы түрде кәмелетке толмағандардың деректерін жинамаймыз. Егер сіз бала бізге деректер берді деп ойласаңыз, оларды жою үшін бізбен байланысыңыз.
10. Халықаралық деректер беру
Сіздің деректеріңіз тұрған еліңізден басқа елдерде (АҚШ, ЕО) берілуі және өңделуі мүмкін, мұнда біздің қызмет көрсетушілеріміздің серверлері орналасқан. Біз мұндай беру кезінде тиісті қорғау деңгейін қамтамасыз етеміз.
11. Саясатты өзгерту
Біз бұл Саясатты жаңарта аламыз. Маңызды өзгерістер туралы email арқылы 14 күн бұрын хабарлаймыз. Ағымдағы нұсқа әрдайым осы бетте қолжетімді.
12. Байланыс ақпараты
Жеке деректер операторы: ЖК Айкеев
Ел: Қазақстан Республикасы
Құпиялылық бойынша сұрақтарға email: mcphub-help@mail.ru
Жауап беру уақыты: жұмыс күндерінде, 24-48 сағат ішінде
🔒 Қысқаша қорытынды:
- Біз тек Сервистің жұмысы үшін қажетті деректерді жинаймыз
- Біз сіздің деректеріңізді үшінші тараптарға САТПАЙМЫЗ
- AI-аватарларға арналған фотосуреттер генерациядан кейін жойылады
- Сіз кез келген уақытта барлық деректерді жою сұрай аласыз
- Төлем деректерін Stripe өңдейді, біз карта нөмірлерін сақтамаймыз
Используя MakeAIK, вы соглашаетесь с этой Политикой конфиденциальности и Условиями использования.